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      富德生命人壽深圳分公司第十屆客戶服務節隆重開幕

      時間:2016年07月06日 【字體:

        7月3日,富德生命人壽“一路陪伴,關愛始終”第十屆客戶服務節在深圳馬哥孛羅好日子酒店隆重開幕。本屆客服節得到深圳保險同業公會及總公司的大力支持,公會副秘書長文寶飛、總公司總經理助理劉和欣、總公司電話銷售中心負責人何義軍、總公司客戶服務部負責人那艷等領導親臨現場。14:00,在500余名客戶及深圳新聞媒體記者的共同見證下,深圳保險同業公會、富德生命人壽總、分公司各級領導為本屆客服節活動按下啟動按鈕,為期兩個月的客服節正式拉開序幕。

        富德生命人壽深圳分公司總經理李家恒在致辭中介紹道,富德生命人壽自成立以來,得益于廣大客戶的信賴與支持,迅速成長為一家資本實力雄厚、發展動力強勁、社會影響力彰顯的全國性專業壽險公司。通過覆蓋全國重點省市的1000多個服務網點、95535客服熱線24小時的全天候服務,富德生命人壽與800多萬客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。本屆客戶服務節,公司為感恩客戶十年陪伴,將在未來兩個月中,陸續呈現“十年陪伴,茁壯成長”、“陽光驛站,呵護健康”、“大手牽小手,家庭總動員”、“承諾始終,服務提升”四大主題系列活動。

        在此次開幕式上,富德生命人壽深圳分公司特邀中國作家協會會員、中國青少年通訊社成長教育首席專家李澍曄老師,為大家帶來了“培養好習慣,孩子受益一生”的專題講座。李澍曄老師憑借自己多年的專業理論和教育經驗以案例形式從心理健康、身體健康、學習、做人、交流和時間管理六方面給家長講解如何讓孩子養成好習慣,令在場所有聽眾理解了“在培養孩子好習慣的過程中,父母是孩子養成好習慣的基礎”,并接受了“言傳不如身教”這一理念。李澍曄老師通過互動方式,現場解答困擾家長們的問題,為他們“獻計獻策”,針對性的解決方案和切實可行的方法讓現場嘉賓受益匪淺。本場講座得到了所有現場客戶的一致認可和好評。

        在各種線下活動開啟的同時,富德生命人壽還推出了“尋找同歲寶貝”獲贈險和十周年禮品、“健康go go go”計步贏積分換好禮、“掌上自助,服務隨行”微信抽紅包、VIP尊享代駕等多種線上活動,旨在讓更多的客戶參與到活動中,體驗活動樂趣的同時感受到富德生命人壽客戶服務的細致全面。

        本屆客戶服務節將再次成為富德生命人壽與客戶溝通的一個極佳平臺,讓更多人進一步了解富德生命人壽、牽手富德生命人壽。公司希望通過客服節的舉辦,零距離服務客戶,傾聽客戶訴求,不斷完善服務細節,進一步提升服務質量,以實際行動詮釋“務實創新、真情服務”的宗旨,全面塑造富德生命人壽優秀服務品牌形象。

      活動現場

      活動現場

      啟動儀式

      啟動儀式

      專題講座

      專題講座

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